Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, -yaygın deyişle- vergi paketini açıkladı. Paketin içeriği konusunda mutlaka ki herkesin bir fikri olacaktır. İşin o yanını uzman arkadaşlara bırakalım ve biz yine netice üzerine, yani olayın iletişim boyutuna bir göz atalım…

Ne kadar tekrarlasak yeridir: İletişimin iki hedefi vardır; ikna ve değişim. Önce tabii ki ikna… Meraklısı için İngilizcesi “persuasion” … Belki binlerce kitap yazılmış bu konu üzerine… Eğitimler, seminerler cabası… Arkasında ciddi bir ekonomi dönen, hayatın pek çok, neredeyse tüm alanlarında başarılma arzusu içinde olunan bir haslettir ikna becerisi…

İknanın ölçümlenmesi çok kolaydır. Tüm iletişim adımları için geçerli olduğu gibi bu kavram da sonuç odaklıdır. İki şeye bakılır: Kilit mesaj hedef kitle tarafından algılanıp benimsendi mi? Bunun sonucunda, arzulanan değişim gerçekleşecek mi?

O hâlde inceleyelim...

Vergi paketinin kilit mesajı nedir: “Vergide adaleti ve etkinliği artırmak…”

Yapılacak tek şey, bu kilit mesajın Türkiye genelinde ne ölçüde algılandığını ve desteklendiğini ölçmek… Ölçümleme konusunda büyük deneyimi olan AK Parti için bu, çocuk oyuncağıdır…

Öte yandan bizce Şimşek’in açıklamaları son derece etkili… Ancak yeterli değil… Diğer bakanlıklar başta olmak üzere tüm sosyal paydaşlar, ilgili sivil toplum örgütleri, meslek odaları iletişim boyutunda, keşke çok önceden işin içine dâhil edilse, harekete geçirilselermiş…

İkna süreci, hedef kitlede ‘olumlu duygular’ oluşturacak konularda kesinlikle daha kolaydır… Oysa vergi, bunlardan biri değildir… İçeriğinden bağımsız, daha adı zikredildiği an olumsuz algılanmaya müsaittir.

İşte bu nedenle ikna süreci, geniş tabanlı bir aksiyon planıyla yönetilmelidir.

Büyük holdinglere danışmanlık yapmış, hesap uzmanı Abbas Yüksel Bey şöyle bir not göndermiş:

“Şimşek’in açıklamalarına göre; son yıla ait vergi beyannamelerinde, doktorlarımızın yıllık Gelir Vergisi matrahı (yani, yıllık gelirlerinden masrafları düştükten sonra kalan kâr rakamı ki vergi bunun üzerinden alınır) ortalaması 27 bin TL. Aynı rakamın avukatlarımızdaki karşılığı ise 17 bin TL imiş. İnanın ki, mimar/mühendislerimizin ve diğer meslek mensubu ile sanatçı takımı ‘okumuşlarımız’ın, bazıları hariç, vergi beyanları bunlardan farklı değildir. …Allah aşkına bunların meslek odaları (Tabipler Odası, Barolar, MMO…) ne yapar?”

Türkiye’de “vergi” dendiğinde akla gelen üç isimden biri olan İstanbul Erkek Liseli kardeşim Sedat Eratalar’ın da küçük bir notu var: “Bir kişinin tasarruflarını yurt içi işlemlerde (mevduat, borsa vs.) değerlendirmesi hâlinde, ya hiç vergi alınmıyor veya zamana göre %5-10 vergilendiriliyor. Aynı tasarruf yurt dışında yapılır ve aynı kazanç elde edilirse %40 (max.) gelir vergisine tâbi. Bu durumda çoğu insan yurt dışı varlığını saklıyor ve gelirini beyan etmiyor. Bence bu gelirlerin vergisi 1/2 oranına çekilse, yani 15-20 gibi oranda vergilendirilse hem yurt dışı kayıt dışılık azalır, hem de daha fazla gelir elde edilir.”

TURYİD (Turizm, Restoran Yatırımcıları ve Gastronomi İşletmecileri Derneği) Başkanı Kaya Demirer’in dile getirdiği, 100 binlerce servis elemanını ve sektörün tamamını ilgilendiren, diğer sektör kuruluşlarının da desteklediği, kredi kartı ile bahşiş ödenmesi ve bu ödenen bahşişin, bankalar tarafından pos cihazlarında gerekli uygulama devreye alınarak, tamamına yakınının çalışanın eline geçmesi önerisi de inşallah Kanun Meclis’ten geçerken dikkate alınır.

Bütün bunların yanı sıra esas amaç, Sayın Bakan’ın bu süreçte yalnız bırakılmaması olmalı…

Günün sözü

“Kaynağa ulaşmak için akıntıya karşı yüzmeli. Akıntıyla yüzüp giden şey, çöptür sadece.”

Polonyalı şair Zbigniew Herbert

İletişim Aklı 36

İletişim Aklı, her bir çalışanın, tıpkı patronlar, genel müdürler veya CEO’lar gibi, ‘kendi kendini’ motive etmesi gerektiğini bilir. Çünkü “Şirket, üst yönetim beni motive etsin” ya da “Bana performansımı yükseltecek ortam sağlansın” beklentisinin profesyonellikte yeri olmadığının farkındadır.

Gözümüze takılanlar…

Tüyap Fuarcılık Grubu, sektördeki 45. yılını “Mirasımız Gelecek” sloganıyla kutluyormuş. Bugüne kadar yurt içinde 1.952, yurt dışında 40 ülkede 214 olmak üzere toplam 2.166 fuar düzenleyen firma, 128 ülkeden 363.316 kuruluşa, 206 ülkeden 74.153.717 ziyaretçiye ev sahipliği yapmış (Gizem Çimen, Ünite). Ülkemizin, iş dünyasının, ürün ve hizmetlerimizin iletişimi için son derece önemli bir rol üstlenen fuarcılık sektöründe köklü kuruluşların yer alması sevindirici. Sloganda belirttikleri gibi 45 yıllık miraslarının geleceğimize ışık tutmasını dileriz.

İpek Kıraç tarafından 2021 yılında Suna ve İnan Kıraç Vakfı çatısı altında kurulan Suna’nın Kızları platformu, bir “Çocuk Odaklı İletişim Rehberi” yayınlamış. Reklamcılık, pazarlama, sinema, televizyon, radyo, yayımcılık, gösteri ve görsel sanatlar gibi yaratıcı endüstri çalışanlarının yanı sıra etkinlik yönetimi alanındaki ekipler ve çocuklarla ilgili alanlarda faaliyet gösteren markalarda farkındalığı hedefleyen rehberi, Dr. A. Zeynep Kılıç ve Melda Akbaş kaleme alınmış (Amber Eroyan, Grup Yeni). En hassas davranmamız, gözümüzden sakınmamız gereken çocuklar, dijital mecralar başta olmak üzere medya kanallarındaki sorumsuz yayınlar nedeniyle büyük hasarlara uğrayabiliyorlar. İçerik üreticileri ve kullanıcıların böyle rehberlere çok ihtiyacı var. Rehbere şuradan ulaşılabiliyor: https://www.sunaninkizlari.org/Raporlar/Cocuk-odakli-iletisim-rehberi.pdf

Minister of Treasury and Finance Mehmet Şimşek - as it is commonly known - announced the tax package. Everyone will definitely have an opinion about the content of the package. Let's leave that part of the matter to our expert friends and take a look at the result, that is, the communication aspect of the incident...

It is worth repeating: Communication has two goals; persuasion and change. First, of course, persuasion... For those who are curious, the English word is "persuasion"... Perhaps thousands of books have been written on this subject... Not to mention trainings and seminars... The skill of persuasion is a trait that has a serious economy behind it and that one desires to achieve in many, almost all areas of life...

Persuasion is very easy to measure. As is true for all communication steps, this concept is also result-oriented. Two things are taken into consideration: Has the key message been perceived and adopted by the target audience? Will the desired change occur as a result?

So let's examine it...

What is the key message of the tax package: “Increasing fairness and efficiency in taxes…”

The only thing to do is to measure to what extent this key message is perceived and supported throughout Turkey... This is child's play for the AK Party, which has great experience in measurement...

On the other hand, we think that Şimşek's statements are extremely effective... However, they are not enough... I wish all social stakeholders, especially other ministries, relevant non-governmental organizations and professional chambers had been involved and mobilized in the communication dimension much earlier...

The persuasion process is definitely easier on issues that will create 'positive emotions' in the target audience... However, tax is not one of them... Regardless of its content, it is prone to be perceived negatively as soon as its name is mentioned.

That's why the persuasion process should be managed with a broad-based action plan.

Mr. Abbas Yüksel, an accounting expert who has worked as a consultant to large holdings, sent the following note:

“According to Şimşek's statements; In the last year's tax returns, the average annual Income Tax base of our doctors (that is, the remaining profit after deducting expenses from their annual income, on which the tax is collected) is 27 thousand TL. The equivalent of the same figure for our lawyers was 17 thousand TL. Believe me, the tax declarations of our architects/engineers and other professionals and 'educated' artists, with the exception of some, are no different from these. …For God's sake, what do their professional chambers (Chamber of Medicine, Bar Associations, MMO…) do?”

My brother Sedat Eratalar, from Istanbul Boys' High School, who is one of the three names that come to mind when "tax" is mentioned in Turkey, also has a small note: "If a person invests his savings in domestic transactions (deposits, stock exchange, etc.), either no tax is collected or it is subject to time." It is taxed at 5-10% depending on the If the same savings are made abroad and the same income is earned, it is subject to 40% (max.) income tax. In this case, most people hide their foreign assets and do not declare their income. "I think if the tax on these incomes were reduced to 1/2, that is, if they were taxed at a rate of 15-20 percent, both informality abroad would decrease and more income would be generated."

As stated by Kaya Demirer, President of TURYİD (Tourism, Restaurant Investors and Gastronomy Operators Association), it concerns 100s of thousands of service personnel and the entire sector, and is supported by other sector organizations; payment of tips by credit card and the required application of this paid tip in POS devices by banks. I hope that the proposal to put it into effect and transfer almost all of it to the employees will be taken into consideration while the Law is passed by the Parliament.

Besides all these, the main aim should be that the Minister should not be left alone in this process...

word of the day

“One must swim against the current to reach the source. What floats away with the current is just garbage.”

Polish poet Zbigniew Herbert

Communication Mind 36

Communication Mind knows that each employee must be 'self-motivated', just like bosses, general managers or CEOs. Because the company is aware that the expectation of "Let the senior management motivate me" or "Let me be provided with an environment that will increase my performance" has no place in professionalism.

What caught our eye…

Tüyap Fair Organization Group was celebrating its 45th year in the industry with the slogan "Our Legacy is the Future". To date, the company has organized a total of 2,166 fairs, 1,952 in the country and 214 in 40 countries abroad, and has hosted 363,316 organizations from 128 countries and 74,153,717 visitors from 206 countries (Gizem Çimen, Unit). It is pleasing that there are well-established organizations in the fair industry, which plays an extremely important role in the communication of our country, the business world, our products and services. As they state in the slogan, we hope that their 45-year legacy will shed light on our future.

Suna's Daughters platform, founded by İpek Kıraç in 2021 under the umbrella of the Suna and İnan Kıraç Foundation, has published a "Child-Focused Communication Guide". The guide, which aims to raise awareness among creative industry professionals such as advertising, marketing, cinema, television, radio, publishing, performing and visual arts, as well as teams in the event management field and brands operating in children's fields, was prepared by Dr. Written by A. Zeynep Kılıç and Melda Akbaş (Amber Eroyan, Grup Yeni). Children, whom we should treat most sensitively and keep out of our sight, can suffer great damage due to irresponsible publications in media channels, especially digital channels. Content creators and users need such guides very much. The guide can be accessed here: https://www.sunaninkizlari.org/Raporlar/Cocuk-odakli-iletisim-rehberi.pdf